Kommuners digitala tjänster för personer 65+
Det här projektet handlar om kommuners webbtjänster för äldre äldre personer.
Projektet omfattar två steg: en kartläggning och en fördjupande studie.
Kartläggning (steg 1)
I projektets första steg har vi kartlagt hur kommuners webbtjänster för äldre personer är utformade. Kartläggningen omfattar tre typer av tjänster: låna e-böcker, ansöka om insatser inom äldreomsorgen och kontakta politiker med ett medborgarförslag. Kartläggningen innehåller även en genomgång av litteratur på området.
Läs kartläggningen >
Läs kartläggningen, med kompletterande text >
Fördjupning (steg 2)
I projektets andra steg genomförs under hösten 2020 en fördjupande studie av hur äldre personer använder digitala tjänster och hur kommuner i egenskap av leverantörer resonerar kring äldre personers användning av digitala tjänster. Här görs även en litteraturgenomgång, bland annat kring offentlig digitalisering.
